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中新社哈尔滨1月6日电 题：一夜爆火背后的“冰城”准备：哈尔滨的文旅新篇章

中新社记者 王琳 史轶夫

1月5日，第40届中国·哈尔滨国际冰雪节拉开帷幕，哈尔滨的旅游业在这个冬日里迎来了前所未有的热潮。当地人刁婥选择在这个公休日开起顺风车，免费接送游客，她希望通过自己的行动，为这座城市的旅游业贡献一份力量。

半个月前，哈尔滨冰雪大世界退票风波成为了“冰城”爆火的开端。面对游客的投诉和质疑，当地文旅部门迅速反应，道歉、退票、连夜整改，展现了哈尔滨对游客的尊重和诚意。随后，哈尔滨的“花式”宠客在社交媒体上引发广泛关注，文旅热度直线上升。

哈尔滨的火爆并非偶然，背后是长达一年的精心准备。从无人机升起直径5米的人造圆月，到索菲亚教堂广场的“温暖驿站”，再到商场奏起的交响乐，以及明文规定住宿、餐饮、购物等“不可随意涨价”的举措，都体现了哈尔滨对游客的真诚和用心。

东北人没想到哈尔滨的冻梨也精致摆盘了，街边卖的烤地瓜还配勺，甚至连寻常的冻豆腐都换上了甜口。在外地安家的哈尔滨人齐宇也加入了“探亲游”大军，他感叹：“我本来想住在冰雪大世界房车营地，没想到2月份的房都被订完了。”

哈尔滨的老牌冰雪旅游名城成为了“新晋顶流”，这背后是黑龙江在新媒体平台上的广泛宣传，以及优化旅游市场环境方面下的功夫。从红专街早市、万人雪地蹦迪，到索菲亚教堂旅拍，这些网红打卡地都为哈尔滨的旅游业注入了新的活力。

回顾2023年，文旅局长走红、淄博烧烤出圈、天津跳水风靡，都证明了颠覆式创新能带来瞬时流量。而对于黑龙江来说，如何将文旅热转化为产业兴，无疑是更重要的课题。2023年4月，黑龙江省文旅厅携相关企业到广东省推介洽谈，为南北两地的文旅合作埋下伏笔。

叶业胜是从深圳初到哈尔滨商务洽谈的投资者，他在考察了几天之后，对在哈尔滨开展文旅项目产生了浓厚的兴趣。他认为，从商业思维来说，广东和黑龙江有所不同；从自然和人文来说，哈尔滨文旅资源独特，营商环境也在改善，因此他非常乐意来投资。

哈尔滨市社会科学院文化旅游研究所所长王晶表示，哈尔滨的纳客行为是城市文明的自然流露，这也体现了当地政府的管理理念、应对举措实现了转变。

俄罗斯乌拉尔国立经济大学名誉教授宋要武表示：“哈尔滨旅游爆火，为东北经济发展提振了信心。要把握机遇，以旅游促发展，可以借助当前的好形势吸引家乡人才回流，招引外来投资。”

来源：中新社，拓展解答解释落实：（神州写真）哈尔滨一夜爆火？“我们已做了一年准备”。

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